ファッション・美容

8月28日(水)リフレッシュオープン!「買える」を変える。伊勢丹新宿店で新しいジュエリーの購買体験を!

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株式会社 三越伊勢丹ホールディングス 2019年07月17日 15時05分
伊勢丹新宿店のリモデルは、「毎日が、あたらしい。ファッションの伊勢丹」を進化させ、新しい価値の創出と差別化を行い、心の豊かさを創造できるようなリモデルを目標としています。第一期リモデルでは、3月16日(土)に伊勢丹新宿店メンズ館をグランドオープンし、本館については、2019年3月から段階的にリフレッシュオープンを行い、2019年度中のグランドオープンを予定しています。

※画像はイメージです。
※画像はイメージです。

ジュエリーショップは、展開面積を約1.5倍に拡大し、展開常設ブランドも約40ブランドと従来の約1.5倍の規模感でリフレッシュオープンいたします。

環境デザインテーマは「Glass Fountain ~水と光が輝く噴水広場~」。空間全体にちりばめられた光の列柱、煌びやかに輝くフレームを纏ったブランドファサード。白と黄金の大理石などを使用してラグジュアリーな環境を演出し、華やかなジュエリー広場を散策するような空間へ生まれ変わります。

アイコンから至宝まで商品展開の幅を増やすとともに、メイド・トゥ・オーダーでここでしか手に入らないオリジナルジュエリー、デジタルを活用したサービスや、お客さまのご要望に応じて店舗を飛び出して国内外からご希望の商品をご提供する“体験型”のサービスなど、百貨店に足をお運びいただけなかったお客さま含め、すべてのお客さまに対してジュエリーを楽しんでいただけるショップとして、今までにない新たな購買体験をお届けいたします。

■伊勢丹新宿店ジュエリーショップ リフレッシュオープンのNEWな3つのポイント
  1. アイコンから至宝級まで商品展開の幅を拡充
  2. メイド・トゥ・オーダーでここでしか手に入らないゾーン構築
  3. お客様のご要望に寄り添う新たな購買体験の提供

 

  • アイコンから至宝級まで商品展開の幅を拡充
各ラグジュアリーブランドのブティック面積拡大とともに、ミドルからハイジュエリー展開を拡大。
逸品をご紹介するために、ロイヤリティの高いお客さま向けの、特別なサロンを導入。
ファッション感度の高いお客さまへ向けた、デザイナージュエリーゾーンを新たに構築。


【7つの新ブランドが伊勢丹新宿店に初出店】
<ウェレンドルフ><レポシ><アッシュ・ペーフランス ビジュー><ロビンソン・ペラム>
<ゴールドサロン SGC><ジュエリー リペア&リフォーム アジュール><イセタン ルース ストーン セレクション>※<レポシ>は日本初の直営ブティック

【リフレッシュオープンブランド】※一部ブランドは9月以降のオープン予定
<カルティエ><シャネル ファイン ジュエリー><ショパール><ショーメ><タサキ><ダミアーニ>
<ブシュロン><ポメラート>

  • “ここでしか手に入らない”メイド・トゥ・オーダーゾーンの構築
・「Isetan Loose stone Selection」

 

※画像は一例です。
※画像は一例です。


ルース(裸石)から選んで、デザインを起こし、一からジュエリーを作ることができる、国内百貨店でも珍しいルース(裸石)コーナーを初めて導入。ルビー、サファイア、エメラルドといった3大貴石から、半貴石、ダイヤ(ホワイトからイエローなどまで)など様々な石を、常時約20~30種類取り揃えいたします。また、お客さまのご要望に応じて、石のお探しのご相談にも応じます。

・ジュエリー リペア&リフォーム
従来よりも、ご提案できるデザイン数を拡大し、かつお客様のお持ちになったジュエリーを
専任スタッフがご要望に応じてデザイン画から作成し、一から作り直しも可能にしました。
  • お客さまのご要望に寄り添う新たな購買体験
「アテンダントカウンター」での新たな購買体験提供サービス
デジタル予約を活用したアテンドサービスや、店舗を飛び出して国内外からお望みの物を探すトレジャーハントサービスなど、従来から拡充したサービスや、新たなサービスが登場します。

1)ジュエリーアテンドサービス(オンラインおよび店頭にて予約可能)

 

※画像はイメージです
※画像はイメージです

ブランドの垣根を超えたジュエリーショップを横断する接客サービスを、三越伊勢丹ラグジュアリーサイト(URL: https://norennoren.jp/ )のオンライン予約システムと連動し、今回、本館4階=ジュエリーショップに新設されるアテンダントカウンターでもご予約が可能となります。

2)ブライダルリングアテンドサービス(オンラインおよび店頭にて予約可能)
経験豊かな専任スタッフが、ブランドの垣根を越えてブライダルリングのアテンドを実施する、人気のサービスです。オンラインでの予約とともに、今回、本館4階=ジュエリーショップに新設されるアテンダントカウンターでもご予約が可能となります。

3)トレジャーハントサービス(店頭でのみ予約可能)
お客さまのご要望にあった商品を、ジュエリーだけでなく、洋服とのコーディネートなどまで、国内外からご希望のものをお探ししてご提案するサービスをスタートいたします。マンツーマンでお客さまの夢や憧れを叶えます。
■例:パーティドレスに合う、人とは一味違う宝飾品が欲しい!

お客さまのご要望に合わせ、国内外に足を運び、ぴったりな商品をご提案いたします。
 
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